저는 콜센터 상담 알바를 하고있는 학생입니다.
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스트레스
저는 콜센터 상담 알바를 하고있는 학생입니다. 오늘 아침 10시즈음 상담을 진행하고 있었는데 상담받으시는 고객님께서 대뜸 제 말투가 짜증나신다면서 상급자를 바꾸라는둥 언질을 하셨습니다. 한 두번은 사과도 해보고 양해도 구해보았지만 그냥 저랑 얘기하기가 싫으셨던지 상급자 바꿀때까지 기다린다고하셨고, 저는 곧 매니저님께 말씀드려서 고객님을 바꾸어드렸습니다. 너무나 어처구니가 없 ...