주식회사 엠서클은(이하 “회사” 또는 “하이닥”) 서비스를 운영함에 있어 사용자의 개인정보 보호를 가장 중요시하며 ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’ 등 정보통신서비스 제공자가 준수해야 할 관련법에 따라 본 ‘개인정보취급방침’을 규정해 준수하고 있습니다.

회사는 본 ‘개인정보취급방침’을 통해 사용자가 회사에 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 ‘개인정보취급방침’을 개정하는 경우 서비스 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 ‘개인정보취급방침’은 2019년 07월 01일부터 시행됩니다.

1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 건강상담, 마이차트 서비스, 의사 및 전문가의 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 필수 및 선택적 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 일반 사용자 개인정보 수집
측정기록 history
서비스명 필수입력정보 선택입력정보
회원가입 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 성별, 생년월일, 거주지역(시군구)
건강Q&A > 질문하기 출생연도, 체중, 신장, 성별, 흡연여부, 음주여부 현재 병력, 가족력, 복약여부, 참고용 파일
마이차트 > 매직캘린더 없음 생리일, 생리주기, 생리기간, 피임일(피임약 복용), 사랑일(성관계)
마이차트 > 임신캘린더 없음 마지막 생리일, 출산 예정일, 병원검진일, 사랑일(성관계), 메모, 사진 파일
마이차트 > 육아다이어리 없음 자녀 이름, 자녀 성별, 자녀 생년월일, 자녀 키, 자녀 체중, 예방접종 기록, 병원진료일 및 메모, 성장일기 사진 및 메모
1:1 문의 > 상담 상담 내용 첨부파일
이벤트 이벤트 당첨 안내용 휴대전화번호, 상품 배송용 주소  
2) 전문가 서비스 참여자 개인정보 수집
측정기록 history
서비스명 필수입력정보 선택입력정보
의사찾기 서비스 가입 > 의사 병원명, 병원주소, 병원전화번호, 전문의 여부, 대표진료과목, 추가진료과목, 전문의면허증 또는 의사면허증 사본(확인 후 삭제), 프로필 사진, 경력, 전문진료분야 의사면허번호
상담 전문가 가입 > 의사, 수의사 병원명, 병원주소, 병원전화번호, 이메일, 휴대전화번호, 대표진료과목, 추가진료과목, 프로필 사진, 전문진료분야, 전문의 자격증(확인 후 삭제), 전문의면허증 또는 의사면허증 사본(확인 후 삭제), 경력, 직책, 네이버 아이디(지식IN 전문가 답변)  
상담 전문가 가입 > 약사 약국명, 약국주소, 약국 전화번호, 근무 분야, 상담 분야, 프로필 사진, 약사 면허증 사본(확인 후 삭제), 이메일, 휴대전화번호, 경력, 네이버 아이디(지식IN 전문가 답변)  
상담 전문가 가입 > 영양사 직장명, 직장주소, 홈페이지, 직장연락처, 근무분야, 상담분야, 프로필 사진, 영양사 면허증 사본(확인 후 삭제), 이메일, 휴대전화번호, 경력, 네이버 아이디(지식IN 전문가 답변)  
상담 전문가 가입 > 운동전문가 직장명, 직장주소, 홈페이지, 직장연락처, 근무분야, 상담분야, 프로필 사진, 자격증 이름, 기재한 자격증 사본(확인 후 삭제), 이메일, 휴대전화번호, 경력, 네이버 아이디(지식IN 전문가 답변)  
의학기자 서비스 신청 소속기관명, 소속기관주소, 소속기관전화번호, 직책, 프로필이미지, 관심분야, 본인소개 문구 없음
1:1 문의 > 상담 상담 내용 첨부파일
이벤트 이벤트 당첨 안내용 휴대전화번호, 상품 배송용 주소  
3) 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 4) 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 사용자의 개인정보를 수집합니다.

2조 수집하는 개인정보의 이용 목적

회사는 사용자의 개인정보를 다음 각 호의 목적으로만 이용하며, 목적이 달라질 경우 반드시 동의를 구하겠습니다.

3조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하지 않지만, 다음 각 호에 해당할 경우 공개할 수 있습니다.

4조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 사용자의 탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 파기합니다. 단. 회사가 수집한 개인정보 중 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래 각 호와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보취급방침 4조를 포함 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

6조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 사용자의 동의 없이 사용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 사용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

사용자 및 법정 대리인은 본 개인정보취급방침의 1조, 2조, 3조, 6조의 사항을 거부할 권리가 있으며 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 대리하는 사람의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

사용자 혹은 대리하는 사람의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 사용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 사용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

- 사용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 사용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.
사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 사용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9조 개인정보의 안정성 확보 조치 10조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보취급자: 문현주 (디지털헬스케어사업부 메디컬포털팀 팀장) | 전화번호: 02-550-8987 | 이메일: ansguswn@mcircle.biz

개인정보관리 책임자: 문희탁(서비스이노베이션센터 센터장)| 전화번호 : 02-550-8135 | 이메일 : ramon@mcircle.biz

사용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 개인정보 열람권, 개인정보 제공 중단, 개인정보 삭제, 개인정보 수정 등 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 고객서비스담당자에게 요청하실 수 있습니다. 회사는 사용자의 요청사항에 대해 즉시 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

회사는 사용자의 의견을 소중하게 생각하며, 사용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 사용자와의 원활한 의사소통을 위해 Help Desk와 고객문의 게시판을 제공하고 있습니다. Help Desk 연락처는 다음과 같습니다.

Hidoc Help Desk

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