올 초 은행에서 카드를 발급받았습니다 사용 중 결재에 문제가 발생하게 되었고 원인이 발급은행에서 은행원이 처리하는 과정에서 원인이 있음을 확인하게 되었습니다 이로인해 소액이자만 업무적 피해와 금전적 손실이 발생하였습니다 이 문제를 관할 기관 및 카드사, 은행에 직접 연락해 문제를 지적하고 처리를 요청하였습니다 모든 손해는 제가 감당하라는 의도로 사과만 할 뿐이고 재발급신청까지만 해줄 수 있다는 것입니다 3~4개월이 경과한 지금까지 처리는 되지 않고있으며 환불이 불가하다는 추가저인 손해까지 발생한 일을 포함하여 알아서 하라는 식의 태도를 보였습니다
이로인해 장기간 해결되지 않아 현재 불면증으로 퇴근 후 잠이 오지않고 늦은 새벽 2시간 정도를 예민해진 상태에서 잠깐 잠들다 깨고 더이상 못자고 있습니다 상황은 금감원에 민원을 접수한 상태에서 해당 은행과 합의를 권고하였으나 저의 입장은 모두 무시되고 사과를 했고 재발급 받았으니 더 이상 책임이 없다는 막무가내식 응대를 하고 있는데 피해를 입었다는 생각이 머릿속에서 계속 맴돌고 도저히 하는 일에 집중을 할 수 없습니다 스트레스는 더욱 악화되어 두통과 속이 빈 상태에서 메스꺼운 증상까지 유발되었고 불면증으로 인한 증상으로 의심되는 상태가 계속 보여지고 있습니다 본 증상으로 진단이 가능한지 질문드립니다